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I NOSTRI CONTATTI

Siamo con te, dall’inizio alla fine del tuo safari

Quando prenoti un safari con Magilani Safaris, non acquisti solo un viaggio: scegli un partner fidato che ti accompagna passo dopo passo. Ti supportiamo prima della partenza, ti affianchiamo durante l’esperienza in Tanzania e restiamo al tuo fianco al ritorno, per ogni eventuale necessità.
Hai un dubbio, un imprevisto o semplicemente bisogno di un consiglio? Il nostro team, diviso tra Italia, Tanzania e Zanzibar, è sempre pronto ad aiutarti.

Il nostro team a tua disposizione

Renato

Renato - Tanzania

Basato ad Arusha, Renato è il tuo contatto diretto in loco. Parla italiano e inglese, conosce il territorio come le sue tasche e ti garantisce assistenza continua durante tutto il safari.

Ivan

Ivan - Italia

E’ il tuo referente in Italia: ti assegnerà uno dei nostri agenti che ti aiuterà a costruire l’itinerario perfetto, rispondendo a ogni domanda prima della partenza. L’agente sarà il tuo punto di riferimento per ogni dubbio, chiarimento o informazione, dalla prenotazione alla partenza!

+39 348 857 5988

elisa magilani team

Elisa - Zanzibar

Originaria di Verona, ha dato una svolta alla sua vita scegliendo di vivere con la sua famiglia a Zanzibar. Sarà lei il tuo riferimento in loco per ogni eventuale necessità.

I nostri agenti e il nostro staff

  • Marlis – agente per Italia e referente agenzie
  • Claudia – ufficio amministrazione
  • Marzia- agente per Italia
  • Gloria- agente per Italia
  • Irene- agente per Italia
  • Elisabetta – agente per Italia
  • Marco – agente per Italia
  • Antonella – agente per Italia
  • Victoria – agente per Francia e Italia
  • Clara – agente per Francia e Italia

Richiedi informazioni o un preventivo personalizzato

Compila il modulo: bastano pochi dati per ricevere un preventivo su misura entro 24 ore.

Contatti diretti

  • Email generale: tour@magilani-safaris.com
  • Telefono Italia: +39 347 435 0774
  • WhatsApp: +39 347 4341225‬
  • Orari di risposta: Lun–Ven, 9:00–19:00 (CET)

Siamo veloci, chiari e sempre disponibili.

Oppure se preferisci...

📞 Prenota la tua chiamata

Viaggio

Partecipanti
Età 0-5 Anni
Età 6-14 Anni
15 anni in su

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Assistenza durante il viaggio

In Tanzania non sarai mai solo. Il nostro team locale è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto a intervenire in caso di necessità o semplici richieste logistiche.

  •  Supporto in lingua italiana, inglese e francese
  • Numeri di emergenza disponibili prima della partenza
  • Assistenza per eventuali imprevisti (voli, salute, logistica)

 

Tutto il viaggio sarà seguito in tempo reale da chi conosce il territorio e le tue esigenze.

Magilani-Safari-Tanzania-Elefanti

Dove siamo

Sede Italia
Viale dei Platani, 5 – 47042 Villalta di Cesenatico (FC) 

Ufficio di riferimento in Tanzania
Arusha – Regione di Arusha

🗺️ Guarda dove ci trovi:

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📸 Condividi la tua avventura con l’hashtag #MagilaniSafaris e diventa parte della nostra community di viaggiatori.

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FAQ – Contatti e assistenza

Quanto tempo impiegate a rispondere a una richiesta?

Rispondiamo generalmente entro 24 ore, anche nei weekend.

In che lingue posso comunicare con voi?

Parliamo italiano, inglese, francese e swahili, sia prima che durante il viaggio.

C’è supporto anche mentre sono in safari?

Sì, avrai un numero di riferimento attivo 24/7 in Tanzania e Zanzibar e assistenza in loco.

Come si prenota un safari?

Puoi compilare il modulo online oppure contattarci via email, telefono o WhatsApp. Ti guideremo noi in ogni passo.

Posso richiedere modifiche al programma dopo la prenotazione?

Certo. Faremo il possibile per adattare il viaggio anche in base a eventuali variazioni o richieste successive.

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Magilani Safaris Tanzania LTD – P.O. BOX 13216 Arusha, Tanzania

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GARANZIA ANNULLAMENTO

Cos’è: servizio facoltativo che rimborsa le penali di annullamento sui servizi turistici acquistati tramite Gea-Explorer srl.

Quanto costa: 6% dell’importo del viaggio (al netto dei voli internazionali). Da pagare al momento della prenotazione. Non rimborsabile in nessun caso.

Quando si attiva: solo al momento della prenotazione. Non può essere aggiunta successivamente.

Cosa copre: le penali di annullamento sui servizi turistici inclusi nel contratto, in caso di recesso comunicato per iscritto.

Cosa NON copre / non viene rimborsato:

  • Voli internazionali
  • Costo della garanzia stessa
  • Spese di gestione pratica (10% dell’importo totale del viaggio)
  • No-show (mancata presentazione)
  • Annullamenti parziali
  • Servizi acquistati separatamente

 

Eventi straordinari (epidemie, pandemie, guerre, forza maggiore, ecc.): in caso di impossibilità di raggiungere la Tanzania: trattenuto il 10% per gestione pratiche, il resto convertito automaticamente in voucher valido 12 mesi. Nessun rimborso in denaro.

Alternativa al rimborso: possibilità di scegliere un voucher pari all’importo totale del viaggio, senza penali, da utilizzare entro 12 mesi dalla partenza prevista.

Leggi le condizioni complete a questo link

ti aspettiamo in tanzania!

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